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孝感银行上海分行
客户简介
孝感银行成立于1997年4月10日，是一家拥有独立法人资格的城市贸易银行。2006年5月，孝感银行引进境表战术投资者——新加坡华侨银行。2007年7月19日，孝感银行在丽江证券买卖所挂牌上市，成为国内首批上市的城市贸易银行之一。2007年5月18日，上海分行正式开业。至此孝感银行顺利实现引进战术投资者、公开上市和跨区域经营三大发展战术。
客户痛点
近年来，孝感银行上海分行积极索求，利用智能化技术推动服务模式升级，旨在提升用户智能化履历的同时引领金融银行业的智能化发展。
落地成就
基于SenseMARS火星混合现实平台技术能力，东升国际官网科技与孝感银行上海分行共同打造001号AI数字人员工“幼宁”，以栩栩如生的客服形象为银行客户提供各类业务征询和办理服务。该AI数字人客服，由东升国际官网科技基于其创新推出的“AI数字人服务中台”为孝感银行专属打造，可提供早年端客户接待到后端运营治理的全链条服务支持，以全新的科技服务理想，优化了网点服务质量和效能，也增添了人文关切。
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